¿Cual es el plazo y las condiciones para una devolucion?

Conforme a la legislación española, dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Para que el artículo sea aceptado, debe encontrarse en estado completamente nuevo, sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original. Conforme a la legislación española, dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Para que el artículo sea aceptado, debe encontrarse en estado completamente nuevo, sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original. Nota importante: No se aceptarán devoluciones ni cambios por errores del cliente al seleccionar la talla, por equivocaciones al realizar la compra, ni en aquellos casos donde el cliente no haya señalado o especificado correctamente su pedido de colocación de parches en la web. Es responsabilidad exclusiva del comprador verificar que la selección de parches, escudos o detalles adicionales sea la correcta antes de finalizar el pago.

No se admiten devoluciones de productos personalizados. De acuerdo con el Artículo 103 de la Ley General de Consumidores y Usuarios en España, el derecho de desistimiento no se aplica a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. Por tanto, cualquier camiseta modificada a petición del cliente mediante la colocación de parches, sublimación de nombre o de número se considera una venta final. Únicamente se procesará la devolución o sustitución si el producto llega en malas condiciones, presenta un defecto flagrante de fábrica o si existe un error de personalización imputable exclusivamente a nuestra tienda.

El plazo estimado de entrega oscila entre 15 y 25 días laborables, dependiendo del país y la región desde donde realices la compra. Promoción de Envío Gratuito: El envío y el seguro del paquete serán 100% gratuitos si compras 2 o más camisetas, o si adquieres alguna de nuestras promociones especiales vigentes (por ejemplo, nuestra oferta estrella: Compra 2 camisetas y llévate la 3ª de regalo). Para pedidos de un solo artículo fuera de promoción, los costes logísticos asociados se calcularán en la pantalla de pago.

Una vez que recibamos el producto defectuoso o erróneo en nuestros almacenes y verifiquemos que cumple con las condiciones especificadas, procederemos a tramitar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables. Ten en cuenta que el tiempo reflejado en tu cuenta corriente puede variar o demorarse unos días adicionales dependiendo exclusivamente de las políticas operativas de tu entidad bancaria.

En ADN FUTBOL STORE, nos tomamos muy en serio tu satisfacción. Si tu prenda ha llegado con un defecto de fábrica, si nos hemos equivocado en tu diseño o si necesitas soporte antes de realizar tu compra personalizada, ponte en contacto directo con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo electrónico oficial: contacto@staging.adnfutbolstore.es. Te responderemos en un plazo máximo de 24/48 horas laborables.